خدمة عملاء نون مصر — طرق التواصل الرسمية
لو عندك مشكلة في طلب أو إرجاع، ابدأ من حسابك على نون. متجر نون مصر يعرض أيضًا بريد الدعم egypt@noon.com ورقم 16358، بينما مركز المساعدة العام يذكر care@noon.com.
عاوز تستخدم الكود مباشرة؟ افتح أكواد نون مصر المعروضة وانسخ الكود قبل الانتقال لنون.
التواصل من حساب نون
سجّل الدخول إلى نون، افتح «الحساب»، ثم اختر «تحتاج مساعدة؟». دي القناة الأنسب للمشاكل المرتبطة بطلب محدد لأنها تبدأ من حسابك مباشرة.
بريد ورقم دعم مصر
الصفحات الحالية على متجر نون مصر تعرض egypt@noon.com كبريد دعم ورقم 16358 للدعم عبر الهاتف. مركز المساعدة العام يذكر أيضًا care@noon.com.
لو عندك مشكلة في الإرجاع
نون توضح أن المنتجات المؤهلة يمكن إرجاعها خلال 15 يومًا من الاستلام، مع اختلاف شروط الأهلية حسب الفئة وحالة المنتج. ابدأ طلب الإرجاع من حسابك واتبع الشروط الظاهرة للمنتج.
لو كود الخصم مش شغال
راجع شروط الكود، الفئة، الحد الأدنى إن وجد، وحالة حسابك. الأهم: تأكد أن قيمة الخصم ظهرت في ملخص الدفع قبل تأكيد الطلب.