٨ يناير ٢٠٢٦ · 4 دقائق قراءة
سياسة الإرجاع على نون مصر — دليل خطوة بخطوة 2026
كل ما تحتاج معرفته عن إرجاع المنتجات على نون مصر: المدة، الشروط، خطوات الإرجاع، واسترداد المبلغ.
نون مصر بيقدّم سياسة إرجاع مرنة تتيح للعميل إرجاع معظم المنتجات خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام بدون أى رسوم.
**الشروط الأساسية**: المنتج لازم يكون فى حالته الأصلية، فى علبته، وبكل ملحقاته. منتجات الجمال والعطور المفتوحة وملابس الداخلية لا تُسترد لأسباب صحية.
**خطوات الإرجاع**: ادخل على "طلباتى" فى التطبيق ← اختار المنتج ← اضغط "إرجاع منتج" ← اختار السبب ← حدد طريقة الاسترداد ← مندوب نون هييجى يستلم المنتج خلال 2-5 أيام.
**طرق استرداد المبلغ**: إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية (7-14 يوم عمل)، أو إلى محفظة نون فوراً (موصى به للسرعة).
**نصيحة**: لو المنتج وصل تالف أو غلط، اعمل صور فوراً قبل الفتح وارفعها مع طلب الإرجاع — هيسرّع الموضوع جداً.